질문이 잘 이해가 되질 않네요...
영자님 질문 : 사태가 일어나면 고객은 여행사에게 어떤 취급을 받을 것이며 여행사는 현지 골프장에게 어떤 조치를 취할것인지 답변을 부탁 드리겠습니다.
이 질문을 고객은 여행사에게가 아니구.. 여행사가 고객에게...로 바꿔야 하는거 아닌가요...? 제 질문의 맞다면...
답변 : 이런 여행사라면 고객의 신뢰가 없어져서... 결국엔 망하겠네요... 구전 효과는 무서운 거니깐요...
또한 호텔에 어떤 조치흫 취할 것인가...? 호텔에 정식적으로 공문을 보내 컴플레인을 제기해야 하겠죠... 하지만... 호텔에서 보내준 컨펌 시트가 문서로 없다면..
결국 아무런 보상도 받을 수 없겠네요.. 결국 여행사는 호텔의 입장에선 "을"의 관계일 뿐이니깐요... 이렇게 된다면.. 모든 피해는 여행사에서 감수해야 하는 거네요..
그렇게 되면 다시는 해당 여행사에서는 보르네오 골프장을 팔지 않겠죠... 이상 허접한 답변이었습니다.
답변 감사합니다. 보르네오 골프 리조트는 여행사같은 에이젼트를 알기를 소중하게 여기지 않습니다. 자기들이 잘못한것 인정하지 아니하고 자기들 입장에서만 판단하고 고객이나 여행사(에이젼트) 알기를 소모품이라고 봅니다. 결과적으로 저는 경제적인 손실 뿐만아니라 고객들에게 엄청난 신의를 잃어서 더이상 이 업종에서 일하지 못할 지경이 되었습니다. 저는 이곳을 공들이고 열심히 홍보하고 판매하다가 골프장이 웹싸이트를 만들지를 않아서 제가 개인적으로 제 고객들에게 서비스하기위해 만들었습니다. 이제는 제가 그동안 열심히 한곳이라 지우지는 않지만 이곳을 판매하는 것을 반대합니다. 저와같이 나중에 손해를 볼것같아서 그렇습니다. 같은 에이젼트 입장이라 제가 이것을 쓰지 못하게 하는것이 도움을 드리는 겁니다. 감사 드리고 궁금한것 있으면 다시 말씀해 주세요. 제 생각에 여행사는 여기 더이상 팔면 안 됩니다.
큰일 납니다.
보르네오 골프장 너무나 잘 꾸며져 있으시네요...
제가 여행업에 종사 하는데... 여기 나오는 자료들을 좀 이용해도 되려는 지요...
보르네오 골프장은 아직 많이 알려지지 않아서 자료 구하기가 너무 어렵네요...
부탁 드리겠습니다...^^
soriel5000@naver.com 이쪽으로 자료 사용 여부 가능한지 좀 알려 주시기 바랍니다...^^
감사합니다. 칭찬을 해주셔서 힘이 나네요. 자료는 이용하셔도 되지만 조건이 있습니다.개인적인 관심으로 보시는것은 괜찮지만 보르네오 골프 상품을 판매 목적으로 쓰는것은 허락 할 수가 없습니다. 이유는 단하나 보르네오 골프 리조트가 여행사(에이젼트)알기를 소모품 이하로 보기 때문입니다. 제가 질문을 하나 드릴께요. 성실하게 답변을 부탁 드립니다. 보르네오 골프 리조트를 팔기위해 9월에 인스펙션을하고 그당시에 골프장에는 객실 확장으로 12월까지 완성한다고 공고를 한 상태에서 모든것을 보고 자료를 취합해서 무제한 골프 상품을 만들었습니다. 무제한 골프 상품을 이용하고자 골프 상품을 현지 여행사를 통해 예약을 했습니다. 고객이 원하는 날자는 1월12일이고 골프장에서는 객실을 완성하지도 못하고 에이젼트한테 아무런 정보도 주지않고 1월5일이 되었습니다. 골프장은 이미 방이 없는 상태이고 당신의 고객께서는 가장 먼저 예약을 한 그룹에 속하는데 골프장 주인이 자기가 아는 사람을 먼저 확정을 주고 당신 고객을 취소하면 어떤일이 벌어질까요? 그후에 골프장은 객실이 오픈 안될 것 알면서 왜 모객했느냐고 하고 아무런 조치를 고객을 위해 여행사를 위해 조치를 취하지 않고 여행사는 임박해서 취소를 당한 사태라 고객들에게 양해를 구해서 해남도로 여행을 다녀오게하고 차액은 여행사가 지불했습니다. 이런 사태가 일어나면 고객은 여행사에게 어떤 취급을 받을 것이며 여행사는 현지 골프장에게 어떤 조치를 취할것인지 답변을 부탁 드리겠습니다. 이 답변 해주시면 제가 안된다는 이유을 설명해 드릴 수 있습니다. 감사합니다.
나 살자고 당신에게 못된짓 한것 같소. 진실은 언젠가 드러나겠지요...내 잘못 했소 이제 정말 안녕을 고해야 할것 같군요.
나도 이제는 떠난다오. 당신이 때만 잘 맞췄으면 운영자가 되면 좋을 것을 .. 나는 당신을 응원하지 못했소...나 살려다 보니. 그동안 고마웠소 ...잘 지내시고 건강하시고, 이런 시대가 안타까울 따름입니다.
이유가 어떻든간에 떠난다니 아쉽군요. 그대가 누군지는 몰라도 제자리로 돌아가시면 정상적인 생각을 가지고 자신을 돌아보는계기가 되었으면 합니다. 당신 살기위해 다른사람 누르고 올라가서 성공하면 그나마 좋지만 그렇지도 못한것 같네요. 열정을 가지고 일한 사람이 거짓에의해 사실이 은폐되고 누명을 쓰면 그 사람은 심정은 어떨지도 생각해 보시고 이제 연세도 드셨는데 나이값 하셔야지요. 당신이 구체적으로 누군지는 몰라도 그냥 나만의 생각으로 답변을 드렸습니다. 더나셔도 많이 방문해 주시기를 바랍니다. 세상에서 자기가 잘못해 놓고도 그 잘못을 모르면 가장 불쌍한 인간이 되는 것 같아요. 관심 가져주셔서 감사합니다.
인생은 골프와 다르겠지요... 골프에는 연습을 통한 발전이 있지만 인생에는 연습이 아닌 실전이거든요.
다만 이 사이트가 진정 보르네오를 위한 사이트 인지 의구심이드는 군요.
만드신 쥔장님의 의도도 궁금하구요.
골프는 매너입니다. 상대방이 룰을 지키든 안지키든 간에 상대방을 배려해주는게 매너 아닐까요.
한 사람의 골프인으로서 안타까울 따름입니다.
나는 골프와 인생은 비슷하다고 생각합니다. 안녕님은 진정한 골프를 아시는지요? 연습장에서는 내 맘대로 연습하고 매너안지켜도 되지만 실전 게임에서는 매너 안지키면 그 다음부터는 아무도 같이 골프 안칩니다. 나는 상대방을 배려하는 타입입니다. 그런데 상대방이 룰을 계속 안지켜서 상대방 친구를 인간 만들어 볼려고 노력했는데도 안되어 안타까울 따름입니다. 이사이트에 대한 의도가 궁금하시다고 했는데 매너없는 상대방에게 매너를 지키면서 골프 하자는 겁니다. 배려하고 있는걸 역이용하지 말자는 거죠? 상대방을 배려해 주니까 바보로 생각하고 매너를 더 안지키면 안녕님은 어떻게 하실겁니까? 저는 서로 매너를 잘 지키면서 즐거운 골프를 하고자 합니다. 이게 내 의도입니다.매너 지키면서 골프실력도 증진시키고 즐겁고 친구들과 서로 교류하면서 제대로 된 인생을 만들고 싶습니다.
보르네오 골프 리조트는 공식 웹사이트가 없는 걸로 알고 있습니다. 저는 보르네오 골프장을 사랑하고 늘 관심을 가지고 있는 한사람으로서 골프장 정보를 올려놓는거예요. 필요하신 분 있으면 보시고 도움이 되시라구요... 정보와 사진 계속올려 드릴겁니다. 골프장을 비난하는 사이트도 아니고 발전하자는 의미에서 잘못이 있으면 바로잡고 제대로 된 골프장으로 발전되기를 원하는 한 사람으로서 노력하는 중입니다. 요즘은 일본 골프장에서 바닥이꺼져 황당한 사고가 나서 골프장 사고에 관심을 갖고 보고있습니다. 골프장에서 고객이 다치거나 사고가 나면 그 기업은 사업이 끝나기때문에 조심해야 할것 같구요 골퍼들도 안전사고에 유의를 해야합니다. 골프장 공사하다가 건물이 무너지거나하면 위험해서 누가 그런데를 가겠어요? 첫재도 안전! 둘째도 안전!! 안전제일주의입니다. 용기주셔서 감사합니다.
감사합니다.예전에 오셨을때 한참 공사중이라 굉장하게 불편하셨을텐데 그래도 골프 코스가 생각나서 다시 오실려고 하시는건 아닌지요? 두분들은 그곳에서 고생만하고 욕만억고 돈 못번 케이스입니다. 아주 재수없게 걸린 경우죠........그분들이 어떻게 해주셨는지 모르지만 인간미가 있고 열정이 많다고는 알고 있습니다. 시설은 전보다 엄청나게 좋아졌어요 그렇다고 특급 수준은 아닙니다. 편안한 골프가 당신을 기다릴것입니다
블러거을 잘 만드셧네요 저는 2007에 골프투어을 같다온 골프 매니아입니다.
그때는 골프장 숙소을 만드르랴 어수선 하던데 지금은 공사가 끝낫는지요?
골프장 코스는 좋았는데 숙소가 별로였어요 골프투어는 3가지요소(골프/숙소/식사)가 갖추어야 하는데
숙소의 문제가 있어서 정말 짜증이 많이 낫었어요 짜증도 많이 불엿는데ㅎㅎㅎ
지금도 게시는지요 박사장님 윤이사님 다 지나간 일이니 짜증부린것 이해 하세요 ㅎㅎㅎ
지금은 공사가 다 끝난거죠? 이번 휴가가 8월에 있읍니다.만약게신다면 요금도 주시고 지난 투어에 오해도 풀고요 ㅎㅎㅎ
덧글
유라기 2009/10/26 22:08 # 삭제 답글
니 생각 잘했다. 진작에 그렇게 지워야지... 세상은 말이야. 강한 자만 남는 거야 니처럼 정칙하게 살다간 죽는다카이 알겠어요?미안하다...
노경아 2009/10/26 17:53 # 삭제 답글
주인장님 무슨일이 있으신지요? 보르네오 골프 리조트 정보를 모두 지우시네요.추억만 남기시는 건가요 오호 통재라......
안녕하세요 2009/06/15 13:42 # 삭제 답글
질문이 잘 이해가 되질 않네요...영자님 질문 : 사태가 일어나면 고객은 여행사에게 어떤 취급을 받을 것이며 여행사는 현지 골프장에게 어떤 조치를 취할것인지 답변을 부탁 드리겠습니다.
이 질문을 고객은 여행사에게가 아니구.. 여행사가 고객에게...로 바꿔야 하는거 아닌가요...? 제 질문의 맞다면...
답변 : 이런 여행사라면 고객의 신뢰가 없어져서... 결국엔 망하겠네요... 구전 효과는 무서운 거니깐요...
또한 호텔에 어떤 조치흫 취할 것인가...? 호텔에 정식적으로 공문을 보내 컴플레인을 제기해야 하겠죠... 하지만... 호텔에서 보내준 컨펌 시트가 문서로 없다면..
결국 아무런 보상도 받을 수 없겠네요.. 결국 여행사는 호텔의 입장에선 "을"의 관계일 뿐이니깐요... 이렇게 된다면.. 모든 피해는 여행사에서 감수해야 하는 거네요..
그렇게 되면 다시는 해당 여행사에서는 보르네오 골프장을 팔지 않겠죠... 이상 허접한 답변이었습니다.
보르네오 골프 리조트 2009/06/15 20:44 #
답변 감사합니다. 보르네오 골프 리조트는 여행사같은 에이젼트를 알기를 소중하게 여기지 않습니다. 자기들이 잘못한것 인정하지 아니하고 자기들 입장에서만 판단하고 고객이나 여행사(에이젼트) 알기를 소모품이라고 봅니다. 결과적으로 저는 경제적인 손실 뿐만아니라 고객들에게 엄청난 신의를 잃어서 더이상 이 업종에서 일하지 못할 지경이 되었습니다. 저는 이곳을 공들이고 열심히 홍보하고 판매하다가 골프장이 웹싸이트를 만들지를 않아서 제가 개인적으로 제 고객들에게 서비스하기위해 만들었습니다. 이제는 제가 그동안 열심히 한곳이라 지우지는 않지만 이곳을 판매하는 것을 반대합니다. 저와같이 나중에 손해를 볼것같아서 그렇습니다. 같은 에이젼트 입장이라 제가 이것을 쓰지 못하게 하는것이 도움을 드리는 겁니다. 감사 드리고 궁금한것 있으면 다시 말씀해 주세요. 제 생각에 여행사는 여기 더이상 팔면 안 됩니다.큰일 납니다.
안녕하세요 2009/06/11 14:20 # 삭제 답글
보르네오 골프장 너무나 잘 꾸며져 있으시네요...제가 여행업에 종사 하는데... 여기 나오는 자료들을 좀 이용해도 되려는 지요...
보르네오 골프장은 아직 많이 알려지지 않아서 자료 구하기가 너무 어렵네요...
부탁 드리겠습니다...^^
soriel5000@naver.com 이쪽으로 자료 사용 여부 가능한지 좀 알려 주시기 바랍니다...^^
보르네오 골프 리조트 2009/06/12 19:21 #
감사합니다. 칭찬을 해주셔서 힘이 나네요. 자료는 이용하셔도 되지만 조건이 있습니다.개인적인 관심으로 보시는것은 괜찮지만 보르네오 골프 상품을 판매 목적으로 쓰는것은 허락 할 수가 없습니다. 이유는 단하나 보르네오 골프 리조트가 여행사(에이젼트)알기를 소모품 이하로 보기 때문입니다. 제가 질문을 하나 드릴께요. 성실하게 답변을 부탁 드립니다. 보르네오 골프 리조트를 팔기위해 9월에 인스펙션을하고 그당시에 골프장에는 객실 확장으로 12월까지 완성한다고 공고를 한 상태에서 모든것을 보고 자료를 취합해서 무제한 골프 상품을 만들었습니다. 무제한 골프 상품을 이용하고자 골프 상품을 현지 여행사를 통해 예약을 했습니다. 고객이 원하는 날자는 1월12일이고 골프장에서는 객실을 완성하지도 못하고 에이젼트한테 아무런 정보도 주지않고 1월5일이 되었습니다. 골프장은 이미 방이 없는 상태이고 당신의 고객께서는 가장 먼저 예약을 한 그룹에 속하는데 골프장 주인이 자기가 아는 사람을 먼저 확정을 주고 당신 고객을 취소하면 어떤일이 벌어질까요? 그후에 골프장은 객실이 오픈 안될 것 알면서 왜 모객했느냐고 하고 아무런 조치를 고객을 위해 여행사를 위해 조치를 취하지 않고 여행사는 임박해서 취소를 당한 사태라 고객들에게 양해를 구해서 해남도로 여행을 다녀오게하고 차액은 여행사가 지불했습니다. 이런 사태가 일어나면 고객은 여행사에게 어떤 취급을 받을 것이며 여행사는 현지 골프장에게 어떤 조치를 취할것인지 답변을 부탁 드리겠습니다. 이 답변 해주시면 제가 안된다는 이유을 설명해 드릴 수 있습니다. 감사합니다.
안뇽 2009/05/22 17:59 # 삭제 답글
나 살자고 당신에게 못된짓 한것 같소. 진실은 언젠가 드러나겠지요...내 잘못 했소 이제 정말 안녕을 고해야 할것 같군요.나도 이제는 떠난다오. 당신이 때만 잘 맞췄으면 운영자가 되면 좋을 것을 .. 나는 당신을 응원하지 못했소...나 살려다 보니. 그동안 고마웠소 ...잘 지내시고 건강하시고, 이런 시대가 안타까울 따름입니다.
보르네오 골프 리조트 2009/05/23 13:14 #
이유가 어떻든간에 떠난다니 아쉽군요. 그대가 누군지는 몰라도 제자리로 돌아가시면 정상적인 생각을 가지고 자신을 돌아보는계기가 되었으면 합니다. 당신 살기위해 다른사람 누르고 올라가서 성공하면 그나마 좋지만 그렇지도 못한것 같네요. 열정을 가지고 일한 사람이 거짓에의해 사실이 은폐되고 누명을 쓰면 그 사람은 심정은 어떨지도 생각해 보시고 이제 연세도 드셨는데 나이값 하셔야지요. 당신이 구체적으로 누군지는 몰라도 그냥 나만의 생각으로 답변을 드렸습니다. 더나셔도 많이 방문해 주시기를 바랍니다. 세상에서 자기가 잘못해 놓고도 그 잘못을 모르면 가장 불쌍한 인간이 되는 것 같아요. 관심 가져주셔서 감사합니다.
안녕 2009/04/07 15:41 # 삭제 답글
인생은 골프와 다르겠지요... 골프에는 연습을 통한 발전이 있지만 인생에는 연습이 아닌 실전이거든요.다만 이 사이트가 진정 보르네오를 위한 사이트 인지 의구심이드는 군요.
만드신 쥔장님의 의도도 궁금하구요.
골프는 매너입니다. 상대방이 룰을 지키든 안지키든 간에 상대방을 배려해주는게 매너 아닐까요.
한 사람의 골프인으로서 안타까울 따름입니다.
보르네오 골프 리조트 2009/04/07 20:33 #
나는 골프와 인생은 비슷하다고 생각합니다. 안녕님은 진정한 골프를 아시는지요? 연습장에서는 내 맘대로 연습하고 매너안지켜도 되지만 실전 게임에서는 매너 안지키면 그 다음부터는 아무도 같이 골프 안칩니다. 나는 상대방을 배려하는 타입입니다. 그런데 상대방이 룰을 계속 안지켜서 상대방 친구를 인간 만들어 볼려고 노력했는데도 안되어 안타까울 따름입니다. 이사이트에 대한 의도가 궁금하시다고 했는데 매너없는 상대방에게 매너를 지키면서 골프 하자는 겁니다. 배려하고 있는걸 역이용하지 말자는 거죠? 상대방을 배려해 주니까 바보로 생각하고 매너를 더 안지키면 안녕님은 어떻게 하실겁니까? 저는 서로 매너를 잘 지키면서 즐거운 골프를 하고자 합니다. 이게 내 의도입니다.매너 지키면서 골프실력도 증진시키고 즐겁고 친구들과 서로 교류하면서 제대로 된 인생을 만들고 싶습니다.
반해버린 \"나\" 2009/04/05 00:48 # 삭제 답글
보르네오 골프장 정보을 웹에서 많이 찻아 보았으나운영자님의 불로거가 가장 잘 되어 있은것 같읍니다. 좋은 정보 많이 많이 올려주세용
새로운 사진도 많이 많이요...
운영자님 화이팅~~~
보르네오골프리조트 2009/04/05 17:49 # 삭제
보르네오 골프 리조트는 공식 웹사이트가 없는 걸로 알고 있습니다. 저는 보르네오 골프장을 사랑하고 늘 관심을 가지고 있는 한사람으로서 골프장 정보를 올려놓는거예요. 필요하신 분 있으면 보시고 도움이 되시라구요... 정보와 사진 계속올려 드릴겁니다. 골프장을 비난하는 사이트도 아니고 발전하자는 의미에서 잘못이 있으면 바로잡고 제대로 된 골프장으로 발전되기를 원하는 한 사람으로서 노력하는 중입니다. 요즘은 일본 골프장에서 바닥이꺼져 황당한 사고가 나서 골프장 사고에 관심을 갖고 보고있습니다. 골프장에서 고객이 다치거나 사고가 나면 그 기업은 사업이 끝나기때문에 조심해야 할것 같구요 골퍼들도 안전사고에 유의를 해야합니다. 골프장 공사하다가 건물이 무너지거나하면 위험해서 누가 그런데를 가겠어요? 첫재도 안전! 둘째도 안전!! 안전제일주의입니다. 용기주셔서 감사합니다.
다려온사람 2009/04/05 00:36 # 삭제 답글
와!!! 답변이 무척 빠르시네요그때 그공사가 호텔을 지울려고 복잡햇군요
물은 잘 나온다니 기쁜소식 이네요 그때는 물이 시원하게 나오지않아 불편햇었거든요 냄세도 ㅋㅋㅋ
정말 믾이 좋아졋네요 8월에 꼭 한번 가겟읍니다.
그런데 박사장님과 윤이사님이 왜 폭탄을 맛아요 ???
머리에 파마을 하셧나요 ???
혹시 알고 게시면 두분께 안부 전해 주시세요
8월에 꼭 간다구요 ㅎㅎㅎ
보르네오골프리조트 2009/04/05 17:41 # 삭제
감사합니다.예전에 오셨을때 한참 공사중이라 굉장하게 불편하셨을텐데 그래도 골프 코스가 생각나서 다시 오실려고 하시는건 아닌지요? 두분들은 그곳에서 고생만하고 욕만억고 돈 못번 케이스입니다. 아주 재수없게 걸린 경우죠........그분들이 어떻게 해주셨는지 모르지만 인간미가 있고 열정이 많다고는 알고 있습니다. 시설은 전보다 엄청나게 좋아졌어요 그렇다고 특급 수준은 아닙니다. 편안한 골프가 당신을 기다릴것입니다
다려온사람 2009/04/04 01:38 # 삭제 답글
블러거을 잘 만드셧네요 저는 2007에 골프투어을 같다온 골프 매니아입니다.그때는 골프장 숙소을 만드르랴 어수선 하던데 지금은 공사가 끝낫는지요?
골프장 코스는 좋았는데 숙소가 별로였어요 골프투어는 3가지요소(골프/숙소/식사)가 갖추어야 하는데
숙소의 문제가 있어서 정말 짜증이 많이 낫었어요 짜증도 많이 불엿는데ㅎㅎㅎ
지금도 게시는지요 박사장님 윤이사님 다 지나간 일이니 짜증부린것 이해 하세요 ㅎㅎㅎ
지금은 공사가 다 끝난거죠? 이번 휴가가 8월에 있읍니다.만약게신다면 요금도 주시고 지난 투어에 오해도 풀고요 ㅎㅎㅎ
보르네오 골프 리조트 2009/04/04 13:24 #
안녕하세요? 2007년에 보르네오 골프 리조트는 숙소문제가 많았습니다. 주변이 공사중이고 불편함이 많았는데 지금은 숙소가 39룸 늘어나서 총87룸입니다이번에 오시면 새로지은 호텔에 머무시면 넓고 예전처럼 물이 잘 안나오거나 쾌쾌한 냄새가 없고 새 방에 들어온 기분입니다.
블로그 검색해 보시면 스파, 수영장 확장, 뉴호텔, 뉴식당등이 나오는데 많이 좋아졌습니다.
매니아들의 관심과 사랑이 보르네오 골프 리조트를 발전시키고 새롭게 태어나게 합니다. 이제는 시설이 정비되어 멤버쉽도 분양합니다.
박사장님과 윤이사님에 관한 것은 다음에 알려 드리겠습니다. 그분들 폭탄맞은 것처럼 ...... 지금 그럴거라서요
감사합니다.